病院でQMSを推進していくためには，「なぜ，QMSが必要なのか」「QMSを導入・推進するためには，具体的にどのような活動を行えばいいのか」といったことを職員の方に理解してもらわなければなりません．そのため，医療の質・安全に関する教育・訓練を継続的に行っていく必要があります．

　これまでに，医療の質・安全の向上を目指してQMSを実践できる人材を育てるための教育を「医療の質・安全教育」と呼び，そこで教えるべき教育項目を明らかにして，表Aのように一覧表にまとめました．それを用いて，多くの病院で医療の質・安全教育プログラムの作成または見直し，実施を行っています．

今後は，教育項目一覧表を用いた，効果的，効率的な教育プログラムの立案方法を提案，受講者の受講意欲を高め，理解度を向上させるようなe-ラーニング教材の作成，受講管理およびキャリアパス支援のための情報システムの設計，教育の効果測定方法のあり方などを研究します．

病院では，質の高い医療を患者に提供するために，医療事故の防止活動に取り組んでいます．その一環として，インシデント，アクシデントが発生した際に，その発生経緯や防止策を記載する，インシデントレポートを収集しています．同じような事故を繰り返さないように，インシデントレポートを分析して，効果的な対策を立案，実施していくことが重要です．

本研究では，発生割合の高い医薬品に関するインシデント，転倒転落事例を中心とした，インシデントレポートの分析方法，再発防止策の立案方法を検討しています．

　経営管理の方法論として，方針管理，日常管理というものがあります．方針管理(※1)とは，方針(中長期方針，年度方針)を，全部門・全階層の参画のもとで，ベクトルを合わせて重点指向で達成していく活動，日常管理(※2)とは，組織のそれぞれの部門において，日常的に実施されなければならない分掌業務について，その業務目的を効率的に達成するために必要なすべての活動です．両者を実践していくためには，職員が問題解決能力を身につけることも不可欠です．

　本研究では，医療における方針管理，日常管理のあり方，また，問題解決能力を向上させるために，どのような訓練，実践プログラムを策定，実施すべきかを研究しています
※1：日本品質管理学会規格，「方針管理の指針」，JSQC-Std 33-001:2016
※2：日本品質管理学会規格，「日常管理の指針」，JSQC-Std 32-001:2013